레터스가 가장 잘하는

안정적인 시공 설치 서비스

1. 대규모 물류 인프라 보유


양지센터 외 10개의 전국 거점센터의 총 650여명의 설치팀이 제주도를 포함하여 전국 모든 지역으로 설치가 가능합니다.

2. 안정적인 전국 가구 설치 네트워크


일 평균 6,500건 평균 39억원 수준의 대량 물량도 안정적으로 전국 설치 서비스가 가능합니다.

3. 차별화된 서비스의 베테랑 설치팀


15년 이상의 베테랑과 분야별 경험과 노하우를 겸비한 전문 설치팀을 운영하며 운영품목의 특수성에 맞는 전담팀을 별도로 운영합니다.

산업 분야별 설치 경험 다수

사무용, 가정용, 병원, 학교, 기타시설 등

시공, 설치 서비스 전문

특수가구 전문팀 별도 관리, 운영

붙박이, 시스템 부스, 소파, 전동 가구(모션베드) 등

특수가구 전문팀 별도 관리 및 운영

당일/새벽 등 긴급 전담팀 운영

고객의 희망 납기 대응을 위한 전담팀 운영

긴급 설치 및 AS 필요시 협의하여 진행 가능


4. 자체개발 모바일 APP


제품 상하차부터 A/S접수 등 모바일 APP을 통한 스마트한 통합 업무처리와 OMS/ERP내 실시간 데이터 연동을 통한 다양한 데이터 분석이 가능합니다.

5. 월 2회 제품 검수 프로세스 지원


월 2회 제품 내/외관 검사를 통한 입고 시 품질 관리를 지원하고 고객사별 품질 

현황과 포장, 취급 등 개선사항을 제안해드립니다.

6. 교육 제도 운영을 통한 서비스 품질 강화


설치 스킬과 고객 서비스를 위한 체계화 된 교육과 프로그램을 운영하고 평가를 

통한 설치/배송팀 자격 부여로 서비스 품질 상향 평준화를 유지합니다.

7. 제품 취급 매뉴얼 제작


제품 취급 매뉴얼을 기반한 제품 관리 업무 기준을 운영하여 하자 현황 및 하자 

보수비 관리를 통한 하자율을 관리합니다.